Mal de altura en trekking de alta montaña: información y consejos

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El mal de altura es uno de los principales enemigos de los montañeros, especialmente entre los practicantes de trekking. Según el montañista Jon Krakauer, el mal de altura es la mala adaptación del cuerpo a la falta de oxígeno. Esta hipoxia o falta de oxígeno se produce, en mayor o menor grado, a partir de los 2.500 m de altitud. En los últimos años y, dado el incremento de turistas y aficionados al trekking, los expertos señalan que el mal de altura ya no es exclusivo de montañeros y alpinistas, aumentando así la incidencia del trastorno. ¿Qué consejos damos para […]

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Dónde contratar personal titulado para mi empresa de turismo activo

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Las empresas de turismo activo tienen la obligación de tener un seguro y un protocolo de actuación en caso de accidente, y además de contar con personal titulado correctamente. Ante esto, debemos saber dónde contratar a guías profesionales. La presencia de guías extranjeros, no titulados y que no equipan adecuadamente al personal para realizar las actividades de aventura es una práctica algo habitual. De hecho, en 2017, la Guardia Civil formuló 78 denuncias en verano por incumplimiento del decreto que regula en Aragón la actividad de las empresas de turismo activo y de la Ley de Turismo de Aragón. En […]

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¿Cómo podemos atraer turistas extranjeros a nuestro negocio?

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Es un hecho, el país recibió en 2018 la cifra récord de 82,6 millones de turistas extranjeros, lo que representa un 0,9% más que el año anterior. Está claro, entonces, que nuestra empresa de turismo activo debe ir enfocada al turista nacional, pero también al internacional. Este tipo de turista suele buscar nuevas emociones, cultura, historia y la experiencia de envolverse en un entorno magnífico en el que el buen tiempo es protagonista. ¿Cómo atraer su atención? Consejos para atraer público extranjero Estrechar relaciones con agencias de viaje. Una opción es visitar a las agencias de viaje del entorno para […]

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Protocolos de seguridad en actividades de montaña en invierno

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Las actividades de montaña siempre presentan cierto riesgo, pero en época de invierno y con nieve de por medio, es necesario extremar las precauciones. Por este motivo, la empresa de turismo activo debe conocer los planes de actuación y los protocolos de seguridad de las actividades de montaña en invierno. El frío, las bajas temperaturas o el riesgo de aludes pueden dificultar las ganas de pasarlo bien practicando el deporte blanco. Cómo actuar en cada caso Frío e hipotermias. Las temperaturas extremas hacen que muchas personas, especialmente poco acostumbradas al frío, puedan tener episodios de hipotermia. En este caso, es […]

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Canales de comunicación para mejorar la atención al cliente en mi empresa de turismo activo

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Gracias a los datos reflejados en el estudio “Consumer Insights Survey 2018” realizado por PwC, observamos como la experiencia omnicanal entre los consumidores y usuarios españoles es la más utilizada. Es decir, los usuarios se comunican con las empresas a través de diversos canales a la vez. Para que un servicio de atención al cliente omnicanal sea eficiente, es importante conocer las características que tienen los diversos canales de comunicación actuales. Además, deberemos tener presente que la comunicación a través de los distintos canales, con el fin de que no sea dispersa, debe ser coherente y unificada. Canales para comunicarnos […]

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Las ventajas de contratar un seguro online para carreras de running

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Contratar un seguro online da lugar a una serie de ventajas muy atractivas para las personas que se encargan de organizar una carrera de running y que buscan rapidez, comodidad y fiabilidad. A continuación repasamos los múltiples beneficios que la contratación online aporta. Al organizar una carrera, es importante hasta el detalle más nimio. La ruta escogida, la altitud, el número máximo de participantes, la calidad de los voluntarios que están a lo largo del recorrido, o cómo es el chip o la camiseta de la carrera. Lo que está clara es una cosa: la seguridad es primordial. Te explicamos cómo contratar el […]

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​Los errores más comunes al organizar una carrera de running

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En España se celebran cerca de 4.000 carreras al año, más de 10 al día, si bien debemos tener en cuenta que, en su mayoría suelen realizarse los fines de semana. Esto es porque el running es uno de los deportes que más aceptación están teniendo en los últimos años, pues más de dos millones de personas en el país afirman que salen a correr todas las semanas. Si te dedicas a organizar una carrera de running debes saber que aumenta el interés por éstas por parte de los usuarios, ya sean carreras solidarias, de forma amateur o bien algo […]

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​La Tragedia de los montañistas en los Pirineos en el año 2001

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Todo empezó un sábado por la mañana, un 30 de diciembre de 2000, en el Pirineo de Girona. Lucía un sol radiante. Un mañana perfecta para salir de excursión y subir al Balandrau, al norte de la comarca catalana del Ripollès. El Balandrau es una montaña de 2.585 metros. Sus laderas son muy suaves y bastante llanas perfectas para la práctica del montañismo. Según decían las previsiones, se avecinaba un temporal a media tarde, pero era imposible pensar que ese temporal se adelantaría hasta el punto de que atraparía a dos grupos de montañistas y amigos en el descenso. Relato […]

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​Autónomo o Sociedad Limitada, ¿Cuál es el que más te conviene para tu negocio de turismo activo?

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Una de las dudas más frecuentes que asaltan a cualquier persona que quiere trabajar por cuenta propia es entender qué es lo que más le conviene, si trabajar como autónomo o constituir una Sociedad Limitada. Debemos tener en cuenta que siempre es recomendable trabajar con la cobertura jurídica adecuada y dejar de lado cualquier actividad en “negro”. Más aún si prestamos servicios en el ámbito del Turismo Activo puesto que se ofrecen servicios con cierto grado de riesgo. Cualquier percance o accidente puede implicar serios problemas de graves consecuencias si no tenemos la cobertura jurídica adecuada. Por lo tanto, si estás […]

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​Cómo potenciar las buenas prácticas de los trabajadores en la atención al cliente

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La empresa del siglo XXI es la que sitúa al cliente en el centro de todas sus acciones. Antes sólo el 5% de los clientes insatisfechos se quejaban, ahora con la digitalización, el porcentaje puede estar por encima del 30%. Estos datos ponen de manifiesto que ofrecer un buen servicio y destacar en la atención que brindamos al usuario es algo básico. Y en las empresas de turismo activo, mucho más, puesto que se basan en ofrecer una experiencia plena al cliente, y de su satisfacción depende que vuelva a repetir con nosotros y que nos recomienden a sus allegados. […]

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Las reseñas de tus clientes en Google: Vitales para tu negocio

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Dicen que el mejor marketing lo hacen nuestros clientes. Es decir, aquellas personas que se han apuntado a alguna de nuestras actividades y han quedado satisfechas con el servicio. Y si nos recomiendan, entonces no hace falta que hagamos numerosos y complicados planes de marketing. Según un estudio de Dimensional Research, el 90% de los encuestados que leen reseñas online están influenciados por las opiniones en su decisión de compra. De ahí que las reseñas que dejen los clientes en Internet sobre nuestro negocio sean, actualmente, una de las herramientas de marketing más poderosas que existen. Como Google es el buscador número […]

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​Bo-Taoshi: Locura japonesa hecha deporte

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Es un deporte tan extraño que podemos buscar similitudes con varias de las cosas que conocemos y que a todas luces parecen ser más normales. El bo-taoshi (literalmente significa “derribar el palo”) es un deporte practicado en Japón de una fiereza y un absurdo para muchos bastante notables. Sin embargo lo asimilan al nuevo juego de la bandera (mucho más brutal, todo sea dicho de paso) y las formas que toman los componentes de ambos equipos recuerdan a los famosos castellers de Cataluña. También se ha dicho que el bo-taoshi es una espectacular mezcla entre rugby, artes marciales y el sumo. Pasamos […]

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​El peligro de las entidades no reguladas en el turismo activo

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Profesionalidad, rigor y experiencia. Es lo que se pide actualmente a las empresas que realizan actividades extremas o de riesgo. Aunque hay una falta de regulación homogénea en el turismo activo (más bien de inseguridad jurídica), el intrusismo todavía hace más complicado los posibles problemas de realizar actividades de aventura con agentes que trasladan la responsabilidad al usuario. En los últimos años, las zonas que rodean el macizo del Mont Blanc han aumentado el número de accidentes de montañeros. La falta de equipamiento o la inexperiencia de los montañeros, entre otros, son algunas de las causas. Estas razones hacen que las autoridades […]

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​Mejores cursos en Turismo Activo

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Con el nuevo año que estamos recién comenzando, resulta una idea realmente atractiva el ponerse un poco a prueba y pensar en avanzar, en ir más allá, y por qué no, en comenzar a estudiar alguna materia que te motive y te llame realmente la atención. Si te gusta el mundo del turismo de aventura, de la montaña, de las actividades físicas, en este post encontrarás varios ejemplos de los cursos de Turismo Activo que actualmente pueden llevarse a cabo para dedicarse directamente al mundo del turismo activo. Hemos hablado más de una ocasión en nuestro blog acerca de los […]

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Por qué debes contratar un seguro si ofreces actividades de trekking

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Beneficios de practicar trekking Apostar por tal disciplina es un valor seguro, y más teniendo en cuenta que el ejercicio outdoor, y según varios estudios, ofrece al deportista menor sensación de cansancio y una recompensa anímica mucho mayor que si se realiza ejercicio en el gimnasio o en una pista cubierta. De hecho, la actividad outdoor, como el trekking, mejora el rendimiento y el bienestar, y especialmente la salud psíquica, las actividades intelectuales como la memoria a corto plazo, y también influye en la concentración, mejorando la creatividad. Los beneficios de contar siempre con profesionales a la hora de salir a […]

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​Campeones ultrarunners de más de 60 años: Entrevista a Posado y Tomaz

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Hemos tenido la suerte de poder pasar un rato genial y muy emocionante con dos deportistas que acumulan sendos premios y reconocimientos en el mundo del ultrarunning. Sus nombres son José Luis Posado y Mary Tomaz y están a sólo unos minutos de correr su la última carrera del año, “Runners 24 h”. José Luis y Mary son un matrimonio que corre en la categoría de más de 60 años y cuya historia nos has fascinado. Por ello les hemos pedido que nos cuenten su experiencia, ya que estamos seguros de que más de uno encontrará en estos dos atletas […]

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Check list de seguridad para moverse por la montaña

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El Servicio de Montaña de la Guardia Civil establece que en 2017, un 25,91% de personas federadas fueron rescatadas (255 federados frente a 729 no federados). Mientras que desde el Gobierno de Aragón concluyen que en la montaña de Huesca han muerto, este 2018, tantas personas como en las carreteras. Una tendencia no nueva, ya que las estadísticas de siniestralidad en el medio natural han ido en aumento. Como consecuencia de ello, es necesario extremar las precauciones en la montaña y ante todo prevenir y actuar. La Guardia Civil apunta que la mayor parte de los accidentes se deben a fallos humanos y […]

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3 impresionantes rutas de MTB para tu negocio de Turismo Activo

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Coger la bicicleta, subir las montañas y practicar deporte. ¿Sabes que el sector de la bicicleta en España ha crecido en 2017 en un 5,28% de facturación? Parece que el deporte favorito de los españoles ya no es el running sino el ciclismo. Y en este ámbito, el mountain bike sigue en ascenso. Si eres una empresa que se dedica a hacer rutas de MTB y estás cerca de alguno de estos sitios, puede ser una excelente idea promocionarlas en tus redes sociales para atraer clientes. ¿Te vienes de ruta? El portal Wikiloc suele hacer diversos rankings, según deporte y especialidad, y […]

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​La importancia del casco en actividades de turismo de aventura

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La cabeza es frágil y la utilización del casco es la forma más habitual para protegerla. De nada nos servirá tener un seguro para actividades deportivas si no hacemos uso de él. Ante todo, debemos tener sentido común, y, como decía un anuncio de la DGT: “El casco, métetelo en la cabeza”. Funciones del casco como protector La función principal del casco es la de proteger nuestra cabeza a la hora de sufrir caídas cuando realizamos varias actividades. Actúa mediante un efecto cojín para amortiguar el golpe al cráneo y distribuye el impacto extendiéndolo en una superficie más grande. Tipos de […]

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Las cinco preguntas que debes hacerte antes de practicar Nordic Walking

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El Nordic Walking o Caminata Nórdica es una actividad deportiva que está causando furor en toda Europa por sus beneficios físicos. Si no puedes correr por edad o por lesiones, si tienes diabetes o el colesterol alto, mejorará tu salud. Si te gusta la montaña y los paisajes, es una oportunidad para observar la naturaleza. Si bien es una actividad muy respetuosa con la naturaleza y está al alcance de cualquiera, es barata y no hay necesidad de conocimientos especiales o estar en un excelente estado físico, siempre vas a necesitar estar asegurado por obligación legal y por tu tranquilidad. Ahora bien, […]

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​Los mejores vídeos de Ski Bike que no te puedes perder

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Esta modalidad se realiza con una bicicleta de nieve. Una de las diferencias con el esquí es que en el Ski Bike nos deslizamos por la nieve, y la velocidad es menor que en el esquí; aunque la sensación es mayor. Las bicis de nieve no tienen ruedas, en lugar de ello tiene dos esquís (delantero y trasero) y una especie de parachoques en la parte delantera y en la trasera. También lleva un asiento y un manillar, que guía la marcha y sirve para frenar cuando giramos. Además, es necesario llevar dos pequeños esquís en los pies, denominados Foot Skis. En […]

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Cinco razones para motivar a tus clientes a practicar alpinismo

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La escalada es adictiva, muchas veces peligrosa y a la vez te conecta con la naturaleza de forma única. Es esa comunión con la montaña la que te lleva a tratar de superarte, a ponerte siempre a prueba en soledad -porque aunque vayas acompañado la lucha es contigo mismo-, y en urquía&bas lo sabemos muy bien.

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Atrae clientes a tu empresa, usando hashtags en redes sociales.

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Un hashtag puede ser bien una palabra o números solos, o bien una concatenación de palabras o incluso una frase compuesta por números y letras, sin espacios, y que se escribe sin excepción con el signo # delante. ¿Y para qué sirven? Para organizar el contenido que se ha publicado hasta ese momento en esa red social, sobre ese tema que lleva puesto el hashtag. Por ejemplo: Publicamos una foto esquiando en la nieve y la etiquetamos con el hashtag #esqui. Si clicamos en ese hashtag veremos todas las personas que han publicado cosas relacionadas con esa palabra. Algunos beneficios más serían: Conectar con […]

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​Rutas de senderismo en España sin aglomeraciones

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El senderismo gana adeptos. La Federación Española de Deportes de Montaña y Escalada (FEDME) apunta a que en España 4 millones de personas practican senderismo -algo menos del 10% de la población-, dejando una alta participación en el turismo rural y un gran impacto económico durante cualquier época del año. Ventajas de la práctica del senderismo Este auge se explica porque puede practicarse en diferentes épocas del año (con mayor precaución durante el invierno), no se necesita una gran experiencia, es igualitario por sexos, tiene un gran impacto socioeconómico en el medio rural, permite estar en contacto con la naturaleza y poder visitar el […]

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​5 documentales o películas sobre alpinismo que tienes que ver

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Si eres un apasionado del alpinismo como lo somos en urquía&bas y tienes una vida sin ataduras, Ski.com está buscando un privilegiado para vivir un “Epic Dream”… Un viaje épico, 3 continentes, 7 países, 18 estaciones y 8.500 euros. Pero claro, si prefieres quedarte en tu ciudad porque estás muy a gusto, no te preocupes que en este artículo te llevamos la montaña directamente al comedor de tu casa, y además te acompañamos. Ponte cómodo en el sofá porque para esta ocasión hemos seleccionado 5 documentales y películas acerca del alpinismo que cualquier amante del deporte le alucinará ver. ¿Los vemos juntos? […]

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