Organizar una actividad de puenting puede parecer sencillo, pero en realidad hay algunos factores a considerar para que la experiencia ofrecida sea memorable. Desde la elección del lugar adecuado hasta la seguridad de los participantes, cada detalle es importante para marcar la diferencia y no llevarte ninguna sorpresa.
Si formas parte de una empresa organizadora de puenting, te interesa conocer los elementos necesarios para garantizar el éxito de tu actividad de puenting. Estos factores surgen de las dudas y preocupaciones que nuestros clientes nos plantean con frecuencia.
En este artículo, vamos a profundizar en el coste del puenting, la elección de la localización, en cómo promocionar la actividad, las medidas de seguridad necesarias y qué seguros para empresas de turismo activo son obligatorios para organizar un puenting inolvidable y seguro.
1. ¿Qué coste debe tener la actividad de puenting? Ajusta tu precio a la experiencia que ofreces
Para garantizar una relación calidad-precio adecuada, es importante ajustar el precio de la actividad de puenting a la experiencia ofrecida a los participantes. Del mismo modo, si quieres conocer el precio final del servicio que ofreces, deberás desglosarlo teniendo en cuenta los factores implicados que suman o reducen el valor de la experiencia.
Elementos que influyen en el valor económico de la actividad de puenting:
- La ubicación: las actividades de puenting en lugares remotos o difíciles de acceder tienen un mayor coste que los sitios más accesibles, debido a los gastos adicionales de logística.
- La duración de la actividad: puedes ofrecer desde un solo salto hasta un paquete de varios saltos o que incluya una actividad adicional, como una caminata o una excursión. El precio dependerá de la cantidad de actividades que ofrezcas y de su duración.
- La estacionalidad o temporada: el precio del puenting puede variar dependiendo de la época del año, ya que en temporada alta puede haber una mayor demanda y, por lo tanto, precios más elevados.
- La oferta y la demanda de la zona: la oferta y la demanda de la actividad en el sitio donde se realiza también influye en el precio final del servicio, de modo que deberás investigar los precios de la competencia.
Así pues, una actividad de puenting que incluye un solo salto en una ubicación accesible, en temporada baja y con servicios básicos, cuesta alrededor de 25-50 euros. En cambio, una actividad de puenting en temporada alta, con una caminata adicional y en una ubicación remota con servicios de alojamiento o transporte cuesta alrededor de 150-460 euros.
Recuerda establecer precios competitivos pero justos, teniendo en cuenta los costes y los precios de la competencia. También es interesante que ofrezcas diferentes opciones de paquetes y precios para que los clientes puedan elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.
2. Escoge el mejor lugar para hacer puenting
La ubicación de un negocio también influye en su éxito, especialmente cuando el cliente debe interactuar directamente con el lugar porque este forma parte de la experiencia sensorial o emocional que está comprando. En el caso que nos ocupa, es importante que encuentres un sitio para hacer puenting que cumpla con las siguientes características:
- Localización de fácil acceso (fácil evacuación): si el lugar es fácilmente accesible para los participantes e instructores, ya sea en coche o en transporte público, estarás mejorando la experiencia del cliente y la de tus trabajadores. Además, es más fácil para los servicios de emergencia llegar rápidamente al lugar en caso de accidentes.
- Ubicación conocida: si el lugar es conocido, es más probable que la actividad de puenting sea fácil de promocionar. Habrá una mayor demanda y rentabilidad, ya que las personas estarán familiarizadas con la localización y tendrán interés en visitarla. Además, lo conocido genera confianza a tus clientes potenciales, que sentirán que el sitio es seguro y adecuado para la actividad.
- A más altura, más emoción: saltar desde un lugar elevado puede ser más desafiante, puesto que proporciona una mayor sensación de velocidad y emoción. Esto puede atraer a los amantes del deporte de riesgo, que buscan desafíos y emociones fuertes.
- Paisaje memorable: las vistas deben ser atractivas desde un punto de vista paisajístico, ya sea porque la actividad se ubica en un entorno natural impresionante o por su ubicación única. Piensa que, si el paisaje es memorable, los clientes tienden a hacerse más fotos y vídeos para compartirlos en las redes sociales.
3. Piensa en darle buena publicidad a tu actividad de turismo activo
Es muy importante que te des a conocer, si no, puede no venir nadie. Hoy en día, una de las mejores formas de llegar a los clientes potenciales es a través de Internet. El mundo digital es sencillo, barato y sacarle partido está al alcance de cualquier negocio, grande o pequeño.
Una empresa de turismo activo como la tuya podría recurrir a pequeñas acciones digitales para dar a conocer la oferta de actividades de puenting. A continuación, detallamos algunos ejemplos concretos:
- Crea una cuenta en Instagram y comparte contenido regularmente: sube fotos y vídeos de saltos impresionantes, testimonios de clientes, detalles de las actividades y promociones especiales. Utiliza hashtags relacionados con el puenting e interactúa con el contenido de otros usuarios interesados.
- Crea una página de Facebook y publica contenido similar al mencionado anteriormente: comparte actualizaciones regulares sobre los horarios, ofertas y actividades de puenting que ofreces. Además, utiliza las herramientas de publicidad de Facebook para mejorar la visibilidad y llegar a más clientes potenciales.
- Regístrate en directorios específicos del sector: al formar parte de directorios reconocidos del sector de deportes de aventura, como Yumping, tu empresa estará listada junto a otras empresas relacionadas con el puenting. Esto puede ayudar a aumentar tu visibilidad y alcance entre los clientes potenciales interesados en este tipo de deportes extremos, entre otros beneficios.
Las estrategias de promoción son infinitas y siempre deben estar enfocadas a los objetivos de tu negocio. Por este motivo, en otro de nuestros artículos, hemos desarrollado con más detenimiento los aspectos que debes estudiar para promocionar tu empresa turística online. Ahí te compartimos otras formas de promoción en detalle y los pasos para diseñar una planificación clara.
4. Apuesta por las medidas de seguridad de tu deporte extremo
Otro de los factores clave para ofrecer actividades de puenting con éxito es no jugártela. Poder colgar un cartel que diga 0 accidentes en 10 años, es la mejor publicidad que puedes tener, y apostar siempre por la seguridad es la manera de lograrlo.
El puenting requiere de una atención especial en materia de seguridad porque se trata de una actividad deportiva de alto riesgo. Esto significa que si las medidas de seguridad no se cumplen adecuadamente o no se realiza una buena revisión antes de cada salto, pueden producirse accidentes graves o fatales.
Aunque es difícil dar con un porcentaje exacto del número de accidentes de puenting que se producen, sí se llegan a dar. Ahora bien, ocurren cuando no se cumplen con todas las regulaciones de seguridad, por una mala praxis del personal o por malas condiciones del material de seguridad.
Algunas noticias sobre los accidentes de puenting más recientes y por qué se produjeron:
- Un joven ingresado tras caer de 40 metros mientras hacía ‘puenting’. La cuerda que amarraba el arnés del participante se soltó durante el salto y la empresa atribuye el accidente a un fallo humano por parte del instructor. Se trataría, pues, de un fallo de supervisión a la hora de revisar el equipo. En este caso, el personal técnico no se aseguró de que el equipo utilizado estuviera listo antes del salto.
- La cuerda del joven herido falló cuando hacía puenting en La Calzada. Un problema con las cuerdas hizo que una persona se golpeara fuertemente contra una tubería cercana a la infraestructura. El accidente se pudo haber producido porque las cuerdas estaban en malas condiciones o porque el material no cumplía con todas las regulaciones de seguridad. Además, fuese o no el caso, hay que elegir un lugar seguro para hacer puenting, con una distancia de seguridad adecuada para evitar impactos fatales con obstáculos cercanos.
- Muere haciendo puenting al confundir la señal y saltar antes de que estuviese atada con la cuerda de seguridad. La víctima no recibió unas instrucciones claras y adecuadas antes de realizar el salto y la empresa que organizaba la actividad de puenting no contaba con los permisos necesarios.
Toma conciencia de lo que ya ha ocurrido y haz todo lo que esté en tu mano para evitarlo.
5. ¡Asegúrate!, los accidentes de puenting salen muy caros
Aunque sean obligatorios, los seguros son mucho más importantes por lo que ofrecen. En tu caso, no arruinarte y poder compensar, de alguna manera, el daño causado.
Si un cliente sufre lesiones en un accidente relacionado con tu actividad, los costes médicos y legales pueden ser significativos. Sin un seguro adecuado, podrías ser responsable de estos y podrías poner en riesgo la viabilidad financiera de tu negocio. Además, la víctima del accidente podría demandar a tu empresa. Por lo tanto, un seguro de responsabilidad civil te protege contra estas demandas y, en definitiva, ampara la reputación de tu negocio.
En nuestra correduría de seguros ofrecemos todo tipo de seguros para empresas de turismo activo, entre los cuales, los imprescindibles:
- Seguro de responsabilidad civil para empresas de turismo activo. Se dirige a los profesionales organizadores de la actividad para cubrir las responsabilidades civiles derivadas de la organización de la misma.
- Seguro de accidentes para deportes de aventura. Cubre los gastos de rescate y traslado de los heridos durante la actividad, así como los gastos médicos relacionados con su curación. Además, también ofrece una indemnización en caso de muerte o incapacidad permanente de los participantes, incluidos los instructores.
Si todavía no cuentas con un seguro obligatorio o dispones de uno que no es válido, te animamos a consultar los seguros para empresas de turismo activo y deportes de aventura de nuestra página web. Si tienes dudas acerca de los seguros disponibles, uno de nuestros comerciales de Urquía & Bas te atenderá encantado a través de nuestro chat.
