Desarrollo de negocio

Plataformas online para llevar la contabilidad de tu empresa de turismo activo

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Cuando tienes una pyme o eres autónomo, te enfrentas casi todos los días de la semana al tedioso proceso de tener que gestionar todas las facturas por tu cuenta. Desde pagarle a aquel proveedor de equipo de escalada que contrataste a principios de mes, hasta cobrarle a la agencia de eventos que te contrató para un team budiling. Y claro, en temporada alta, y sobre todo si no cuentas con ayuda extra en la oficina, este proceso se hace aún más largo y, en el peor de los casos, hasta puede hacerte perder un día entero de trabajo. Es bien […]

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¿Cómo podemos atraer turistas extranjeros a nuestro negocio?

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Es un hecho, el país recibió en 2018 la cifra récord de 82,6 millones de turistas extranjeros, lo que representa un 0,9% más que el año anterior. Está claro, entonces, que nuestra empresa de turismo activo debe ir enfocada al turista nacional, pero también al internacional. Este tipo de turista suele buscar nuevas emociones, cultura, historia y la experiencia de envolverse en un entorno magnífico en el que el buen tiempo es protagonista. ¿Cómo atraer su atención? Consejos para atraer público extranjero Estrechar relaciones con agencias de viaje. Una opción es visitar a las agencias de viaje del entorno para […]

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​Cómo potenciar las buenas prácticas de los trabajadores en la atención al cliente

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La empresa del siglo XXI es la que sitúa al cliente en el centro de todas sus acciones. Antes sólo el 5% de los clientes insatisfechos se quejaban, ahora con la digitalización, el porcentaje puede estar por encima del 30%. Estos datos ponen de manifiesto que ofrecer un buen servicio y destacar en la atención que brindamos al usuario es algo básico. Y en las empresas de turismo activo, mucho más, puesto que se basan en ofrecer una experiencia plena al cliente, y de su satisfacción depende que vuelva a repetir con nosotros y que nos recomienden a sus allegados. […]

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