Gestión de negocio

¿Cómo elaborar una encuesta de satisfacción?

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Ya tengas una empresa de senderismo, una tienda de material de bicicletas, o una empresa que organice partidas de paintball o láser tag, conocer la opinión de tus clientes te parecerá fundamental. Las encuestas de satisfacción del cliente son uno de los mejores métodos para conocer de primera mano si hay algo que puede mejorarse en tu empresa. Quizás haya una ruta de senderismo que resulte demasiado complicada, o que las pistolas de láser tag no funcionen con la exactitud que deberían. La mejor forma de mejorar como profesionales reside en estar continuamente al corriente de la opinión de las […]

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Plataformas online para llevar la contabilidad de tu empresa de turismo activo

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Cuando tienes una pyme o eres autónomo, te enfrentas casi todos los días de la semana al tedioso proceso de tener que gestionar todas las facturas por tu cuenta. Desde pagarle a aquel proveedor de equipo de escalada que contrataste a principios de mes, hasta cobrarle a la agencia de eventos que te contrató para un team budiling. Y claro, en temporada alta, y sobre todo si no cuentas con ayuda extra en la oficina, este proceso se hace aún más largo y, en el peor de los casos, hasta puede hacerte perder un día entero de trabajo. Es bien […]

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