En nuestro artículo anterior sobre el descenso del Sella: “Diez recomendaciones para un descenso óptimo”, exploramos detalladamente las mejores prácticas y recomendaciones para tener un descenso óptimo en el Sella y garantizar así una experiencia segura y placentera.
Ahora que ya conoces todos los aspectos esenciales para un descenso perfecto, nos enfocaremos en los beneficios y oportunidades de negocio que trae consigo esta oportunidad única. Así pues, en este artículo, compartiremos estrategias y recomendaciones para que empresas de turismo activo como la tuya puedan maximizar su presencia y éxito durante el descenso del Sella.
Veamos cómo puedes captar más clientes, fidelizarlos y hacer crecer tu negocio en uno de los eventos de turismo activo más populares de España.
Beneficios del descenso del Sella para empresas de turismo activo
El descenso del Sella, conocido popularmente como Las Piraguas, es uno de los eventos más populares entre las empresas de turismo activo en Asturias, que se celebra a lo largo del río Sella el primer sábado posterior al 2 de agosto.
Este evento deportivo anual es una excelente oportunidad de negocio para las empresas de turismo activo y deportes de aventura. Conocida por sus pruebas deportivas y sus fiestas peculiares, esta competición estival atrae a miles de visitantes de todo el mundo, siendo un entorno propicio para el crecimiento y la diversificación de los negocios locales como restaurantes, hoteles y empresas de alquiler de canoas.
Oportunidades de negocio derivadas de la popularidad del Descenso del Sella
El descenso del Sella no solo es una competencia deportiva, sino también una festividad que se extiende durante varios días, ofreciendo un escenario perfecto para las empresas de turismo activo para mostrar sus servicios y productos.
Por ejemplo, las actividades relacionadas con el descenso en canoa en Asturias se complementan con otras ofertas de aventura como senderismo, ciclismo, barranquismo o paseos y rutas a caballo. La demanda de estas actividades aumenta significativamente durante la temporada del Descenso del Sella, permitiendo a las empresas diversificar sus ofertas y atraer a un público más amplio.
Un evento que atrae a turistas y clientes potenciales interesados en actividades de aventura
El descenso del Sella en canoa es un imán para los turistas interesados en experiencias al aire libre y deportes de aventura. Su atractivo radica en la combinación de un entorno natural espectacular con la emoción del descenso en canoa.
Los participantes y espectadores del evento suelen buscar actividades adicionales para completar su experiencia acuática, lo que genera una gran demanda de servicios turísticos complementarios. La posibilidad de disfrutar de otras aventuras en la región, como explorar los Picos de Europa o visitar playas cercanas, añade un valor significativo para los turistas, aumentando su interés en prolongar su estancia y participar en múltiples actividades.
Estrategias para captar y fidelizar clientes durante el descenso del Sella
- Ofrecer paquetes completos. Diseñar paquetes que incluyan el descenso en canoa junto con alojamiento, transporte y otras actividades de aventura simplifica la planificación para los turistas y aumenta la venta de servicios adicionales.
- Experiencias personalizadas. La atención personalizada crea una experiencia memorable que fomenta la fidelización de los clientes. Puedes proveer experiencias personalizadas y servicios adicionales, como guías especializados o cursos de iniciación en deportes acuáticos.
- Promociones y descuentos. Implementar promociones especiales y descuentos para reservas grupales o anticipadas aumenta la visibilidad de la empresa e incentiva a los clientes a elegir sus servicios sobre la competencia.
- Marketing y redes sociales. Utilizar plataformas de redes sociales para promocionar las actividades y compartir contenido atractivo, como videos de descensos previos y testimonios de clientes, también ayuda a captar la atención de nuevos clientes y a mantener el interés de los clientes recurrentes.
- Colaboraciones locales. Puedes establecer alianzas con otras empresas locales, como hoteles y restaurantes, para ofrecer paquetes combinados. Estas colaboraciones ayudan a ampliar la red de clientes potenciales, fortalecen la economía local y mejoran la experiencia del turista.
- Seguridad y calidad. Consiste en mantener altos estándares de seguridad y calidad en todas las actividades ofrecidas. Invertir en equipo de alta calidad y capacitar adecuadamente al personal garantiza la seguridad de los participantes y mejora la reputación de la empresa, atrayendo a más clientes preocupados por su bienestar.
Preparativos y recomendaciones para organizadores de actividades acuáticas durante el descenso del Sella
Si deseas aprovechar la popularidad del descenso del Sella de manera efectiva, tendrás que realizar una planificación meticulosa y ofrecer servicios de alta calidad que garanticen la seguridad y satisfacción de los clientes. Para optimizar la operación durante este evento tan destacado puedes tener en cuenta estos preparativos y recomendaciones:
1. Equipamiento necesario para el descenso del Sella y recomendaciones de seguridad
Para asegurar que los clientes tengan una experiencia segura y placentera durante el descenso del Sella, es básico contar con un equipamiento adecuado y seguir ciertas pautas de seguridad rigurosas.
Equipamiento básico
- Canoas y remos: Es fundamental que las canoas y los remos sean de alta calidad y adecuados para las condiciones del río.
- Chalecos salvavidas: Son obligatorios para todos los participantes. Deben ser de tamaños apropiados para adultos y niños, y cumplir con las normativas de seguridad.
- Cascos: Aunque no siempre son obligatorios, son recomendados para tramos más técnicos o para participantes menos experimentados.
Algunas recomendaciones de seguridad
- Briefing de seguridad: Antes de iniciar cualquier actividad de riesgo, recomendamos compartir las normas de seguridad, las técnicas básicas y qué hacer en caso de emergencia.
- Supervisión constante: Contar con monitores experimentados que puedan guiar y supervisar a los grupos durante el recorrido también reforzará la seguridad.
- Protección solar e hidratación: Se trata de asegurarse de que los participantes usen protector solar, lleven gorra y tengan acceso a agua potable durante la actividad.
2. Planificación logística y organización de grupos
Una planificación logística eficiente es esencial para gestionar los grupos de participantes y asegurar una experiencia sin problemas. Algunos puntos clave para lograrlo son:
- Transporte: Deberás proporcionar servicios de transporte desde los alojamientos hasta el punto de inicio en Arriondas y desde el punto final en Ribadesella de vuelta a los alojamientos. Esto garantiza comodidad y puntualidad para los participantes.
- Estacionamiento y equipamiento: Contar con áreas de estacionamiento adecuadas y gestionar correctamente la logística del equipamiento evita demoras y mejora la experiencia de los participantes.
- El tamaño de los grupos: En cuanto a la organización de grupos, mantener grupos de tamaño manejable permite una atención personalizada y una mayor seguridad.
- Monitores: Asegurar la disponibilidad de suficientes monitores para guiar a cada grupo, adaptándose al tamaño y la experiencia de los participantes también es importante.
- Horarios escalonados: Planificar los descensos en horarios escalonados previene aglomeraciones en el río, proporcionando una experiencia más fluida y agradable para todos.
3. ¿Cuál es la mejor época para ofrecer servicios relacionados con el descenso del Sella?
El descenso del Sella se puede realizar durante todo el año, pero la temporada alta va de junio a septiembre, coincidiendo con las vacaciones de verano en Europa. El primer sábado de agosto es especialmente significativo, ya que se celebra el Descenso Internacional del Sella, que convierte la región en un hervidero de actividad turística.
Durante estos meses, las condiciones climáticas son generalmente favorables, con temperaturas cálidas y niveles de agua adecuados debido al deshielo y las lluvias primaverales. No obstante, para aquellos que buscan una experiencia más tranquila y menos concurrida, los meses de mayo y octubre pueden ser ideales.
Adapta la oferta de actividades acuáticas según las condiciones del río
El río Sella cambia a lo largo del año. En temporada alta, cuando el caudal es más estable, puedes ofrecer paquetes que combinen el descenso en canoa o kayak con senderismo, visitas guiadas y experiencias gastronómicas.
Cuando el caudal sea menor, adapta las actividades para asegurar la seguridad y disfrute, proponiendo recorridos más cortos o rutas alternativas. En cualquier caso, es importante contar con guías expertos que evalúen las condiciones del río cada día.
Marketing y promoción de la oferta de actividades en el descenso del Sella
La popularidad del descenso del Sella ofrece una excelente oportunidad para implementar estrategias de marketing para empresas de turismo activo:
Estrategias de marketing para aprovechar el descenso del Sella
- Campañas publicitarias dirigidas. Consiste en utilizar anuncios dirigidos en redes sociales y motores de búsqueda para alcanzar a un público específico interesado en deportes de aventura y turismo activo. Estos anuncios pueden ser geolocalizados para atraer a turistas que ya están en la región o que planean visitar Asturias.
- Paquetes promocionales. Puedes ofrecer paquetes especiales durante la época del evento, combinando actividades de descenso con otras ofertas de turismo activo como rutas de senderismo, ciclismo o visitas culturales. Estos paquetes pueden incluir descuentos para grupos o familias, fomentando la inscripción múltiple.
- Colaboraciones con Influencers. Otra opción es colaborar con influencers y videobloggers especializados en viajes y deportes de aventura para que participen en el descenso del Sella y compartan su experiencia en sus plataformas.
Implementar estas estrategias puede ayudar a las empresas de turismo activo a maximizar su visibilidad y atraer más clientes durante el descenso del Sella. En nuestro blog We Aventura encontrarás ejemplos de campañas de marketing exitosas y su impacto en la visibilidad de las empresas de turismo activo.
Cangas Aventura y Ribadesella Aventura; dos empresas de turismo activo que han sabido aprovechar el Descenso del Sella
Cangas Aventura
Un claro ejemplo de cómo una empresa de turismo activo en Asturias puede utilizar el descenso del Sella para expandir su negocio. Esta empresa ofrece una amplia gama de actividades de aventura como descenso de cañones, espeleología y rutas en quad, además del descenso en canoa por el Sella. Han sabido aprovechar la gran afluencia de turistas durante el evento para promover sus otros servicios, creando paquetes completos que incluyen múltiples actividades. Esta estrategia ha resultado en un aumento de las reservas y en una diversificación de su oferta, atrayendo a un público más amplio y fiel.
Ribadesella Aventura
Ha centrado su estrategia en la personalización de la experiencia del cliente. Ofrecen diversas actividades acuáticas como motos de agua, visitas a cuevas, baños en profundidad o snorkel. La empresa ha implementado programas de fidelización y descuentos para clientes recurrentes, lo que ha resultado en una alta tasa de retención de clientes. Además, han aprovechado la visibilidad del descenso del Sella para ofrecer paquetes que mejoran la experiencia del turista y fomentan el turismo local.
El éxito de Cangas Aventura y Ribadesella Aventura demuestra que una estrategia bien planificada y la capacidad de adaptarse a las necesidades del mercado pueden convertir el descenso del Sella en una oportunidad de crecimiento significativo para las empresas de turismo activo y deportes de aventura.
A partir de estas historias de éxito, además, podemos concluir que es recomendable diversificar la oferta de servicios para atraer a diversos clientes y mitigar riesgos, garantizar la calidad y seguridad del equipo, utilizar estrategias de marketing digital para promocionar las actividades, establecer colaboraciones con negocios locales para mejorar la oferta, y enfocarse en la atención personalizada al cliente para crear experiencias memorables y fomentar la lealtad.
¿Has considerado participar en el descenso del Sella? Es una gran oportunidad para que atraigas nuevos clientes y fidelices a los existentes mediante la oferta de experiencias únicas y memorables.
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